Casses autos à Louroux Hodement (03190)

Achat d'un volant moteur bimasse livré défectueux malgré ma demande de contrôle avant envoi. Facturation des frais de port pour le retour et avoir commercial après une demande de remboursement.
Pas de contacts après demande de devis. " On vous rappelle"; J'attends depuis 3 semaines!!!!!!!

➕ Points positifs : Très cordial avant l'achat quand il faut payer.

➖ Points négatifs : Désagréable après achat
Aucune éthique commerciale. Pas d'interlocuteur responsable.
Absence de contacts avec le gérant.
Pas professionnel, à fuir

Au secours!!! Jai besoin d'une roue de secours.

➕ Points positifs : Quel accueil!! Merci James à vous et à vos 2 collègues.
Moi, une femme seule entrant dans un univers d'hommes.. et bien très vite ces personnes ont su me rassurer et tout mettre en oeuvre pour satisfaire ma demande. Bravo à vous 3.
Merci à votre secrétaire tellement humaine.
Et je terminerai :
un merci à Thierry

➖ Points négatifs : Aucun points négatifs... lol

suite à un choc, recherche d'un optique de phare et d'un pare choc pour un véhicule ancien afin de pouvoir reprendre la route.

➕ Points positifs : Un grand merci à James pour le sérieux et la rapidité dans le traitement de ma demande. En effet, il y avait bien les pièces sur un véhicule mais elles n'étaient pas démontées. Du coup, sachant que j'avais de la route à faire, tout était démonté et mis à disposition à mon arrivée ce qui m'a permis de remplacer et reprendre la route. Bravo, la compréhension se fait rare.....
je recommande vivement.

j'étais à la recherche d'un pare choc avant, il y'a un certain temps en plus le modèle que je voulais , c'était compliquer à trouver. je suis agréablement surpris par la rapidité du service et de la qualité des produits bien que c'est de l'occasion. je vous le recommande vivement.

➕ Points positifs : -service client
-la suivie clientèle
-la rapidité
-la fiabilité.

J ai acheté des pièces pour mes deux véhicules , le gens sont serviables ,je n'ai jamais eus de problèmes ,les prix sont très correctes

➕ Points positifs : l'accueil, la serviabilité , le professionnalisme

➖ Points négatifs : pour moi aucun problemes

Résultat très positif. La pièce (collecteur d'admission) est de bonne qualité et a été livrée en 2 jours.

Ne vous arrêtez pas à leur manque de maîtrise commerciale.
En réalité, si je n'avais pas éprouvé tant de difficultés à trouver la pièce je ne leur aurait jamais commandé à distance.
J'ai pris le risque d'effectuer un virement sans avoir reçu de devis ou de contrat.
Ils fonctionnent au simple accord oral (ce qui est léger pour de l'achat à distance) mais ils tiennent leur parole.

Je vous les recommande

➕ Points positifs : rapidité

➖ Points négatifs : garanties commerciales