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Casses autos à Saint Germain lès Arlay (39210)
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Casses autos à proximité de Saint Germain lès Arlay (39210)
Je vous fais part de mon expérience sur mon passage chez bourgogne recyclage et vous donne mon avis :
Je casse mon catalyseur et je cherche une pièce de rechange rapidement j'ai des contraintes qui font que je ne peux pas rester sans véhicule plus de 2 ou 3 jours.
Donc j'arrive chez bourgogne recyclage un vendredi après midi et je demande un catalyseur pour mon véhicule je présente a la personne une carte grise mais celui ci m'indique qu'il n'en a pas besoin.
Cette personne jette un coup d'oeil sous la voiture et me dis oui j'en ai un.
Il va chercher la pièce la pose sur le comptoir et je vais payer celle ci 150 euros exactement.
Je prends la pièce la ramène a un mécanicien lundii matin et lui laisse la voiture.
Dans l'après midi le mécano me dis que la pièce n'est pas la bonne.
Je retourne chez bourgogne recyclage mardi matin et leur fait par de ce que le mécanicien m'a dit.
Ils viennent a deux et mesure le tube et me disent que le mécanicien ce trompe et que c'est bien la bonne pièce il faut juste l'adapter en coupant le tube etc.
Je reprend la pièce vais chez un autre mécanicien et celui ci me redit la même chose en fin d'après midi : cette pièce n'est pas la bonne !!!
Je retourne chez bourgogne recyclage (3 ème fois) le mardi vers 15h30 et cette fois je demande qu'on me rembourse vu qu'on m'a mal conseiller et ma donner la mauvaise pièce.
On me dit que ce sont les règles et qu'on ne peut avoir qu'un avoir pas de remboursement chez eux et ceux ci veulent me faire revenir plus tard dans la semaine le temps qu'il recherche la bonne pièce.
Je leur dis que je dois aller au travail dans maximum une heure et que je leur laisse trouver la pièce si il l'on sinon je prendrais l'avoir.
Et bien figurer vous que j'ai été obligé de m'adresser au responsable pour avoir une réponse 1h et quelques plus tard « nous n'avons pas la pièce mais nous pouvons vous faire un avoir » .
Au finale je suis allé chez un de leur concurrent et le monsieur me demande naturellement la carte grise du véhicule et me demande de soulever le capot pour vérification visuelle et 2 minute plus tard j'avais la ligne d'échappement et le catalyseur et pour moins cher 130 euros.
Donc si vous voulez éviter de perdre votre temps et votre argent éviter bourgogne recyclage.
➕Points positifs :
Rien
➖Points négatifs :
Perdre mon temps et mon argent avec des gens qui manque de professionnalisme .
Franchement les mecs ont pas envie de bosser ! A chaque fois que j'appel il faut leur faire un mail et faire des photos des pieces que l'on cherche et quand on se déplace on a clairement l'impression de les faire chier...
➕Points positifs :
Aucuns a chaque fois jai ete chercher mes pieces ailleurs...
➖Points négatifs :
La pièce n'a pas pu être remplacée car la voiture a été victime d'un accident. Suite à mon appel auprès de la casse, ils n 'ont pas voulu me la reprendre. Je trouve cela peu professionnel. Je ne suis pas prêt d'y retourner!!!
Je déconseille cette casse.
➖Points négatifs :
Après un besoin urgent d'une poulie damper le personnel de la casse auto careco a thaon n'a même pas ete fouttu de me donner le bon modèle alors qu'ils avaient toute les infos nécessaire sur mon véhicule. J'y retourne le lendemain afin de me faire rembourser et la on me dit que c'est possible mais sous d'avoir !!! Un avoir qui ne me servira jamais et 45€ de perdu. Surtout qu'ils ont fait une erreur a la base dans le modèle de la poulie damper et qu'ils auraient pu pour s'excuser faire une exception et me rembourser en cheque ou en espèce. Pour moi cette casse sont des voleurs pure et simple. Je les deconseille vivement.
Achat d'un volant moteur bimasse livré défectueux malgré ma demande de contrôle avant envoi. Facturation des frais de port pour le retour et avoir commercial après une demande de remboursement.
Pas de contacts après demande de devis. " On vous rappelle"; J'attends depuis 3 semaines!!!!!!!
➕Points positifs :
Très cordial avant l'achat quand il faut payer.
➖Points négatifs :
Désagréable après achat
Aucune éthique commerciale. Pas d'interlocuteur responsable.
Absence de contacts avec le gérant.
Pas professionnel, à fuir
poutter31/05/2013
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